Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOURS

Notre objectif est de rendre nos clients pleinement satisfaits des produits et services que nous proposons. Nous demandons aux clients de vérifier les produits qu'ils commandent avant de finaliser une commande.

Nous ne reprendrons aucune unité ouverte et / ou sortie de la boîte. Veuillez vous assurer que vous commandez le bon article avant de passer votre commande. Si vous avez besoin d'aide pour commander un produit ou si vous avez besoin d'une assistance technique, veuillez appeler notre personnel de vente au 1-800-668-8827 . Si vous devez retourner un article, vous devez nous en informer dans les 2 jours suivant la réception de l'appareil. Aucun retour ne sera accepté après cette période. Il y aura des frais de restockage de 25% sur les articles retournés annulés ou non-ouverts, plus les frais d'expédition pour vous et nous. Si vous devez annuler une commande, vous devez nous appeler au 905-848-9903. Ne nous envoyez aucune annulation par e-mail. Tous les produits en commande spéciale ne peuvent pas être annulés.

RETOUR APRÈS LA LIVRAISON

Toutes les ventes sont finales. Cependant, si vous découvrez des dommages cachés, vous avez 3 jours pour les signaler. Il vous suffit d'appeler notre service après-vente.
Si un remboursement a été autorisé, veuillez noter ce qui suit:

• Les paiements par carte de crédit seront remboursés sur la même carte de crédit (prévoir 7 jours ouvrables).

• Tous les autres paiements seront remboursés par chèque (prévoir 21 jours ouvrables).

CHANGEMENTS DE POLITIQUE

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité en tout ou en partie, nous vous en informerons en publiant un avis sur notre site Web. Ces modifications entreront en vigueur à la date d'entrée en vigueur publiée dans l'avis et à la fin de la politique de confidentialité révisée. La nouvelle politique s'appliquera à tous les utilisateurs actuels et passés de notre site Web et remplacera toute politique antérieure incohérente. Votre utilisation continue de notre site Web ou de nos services constitue votre consentement à être lié par la politique de confidentialité révisée.

VOS COMMENTAIRES

Pour nous aider à améliorer notre politique de confidentialité et nos pratiques, veuillez nous donner votre rétroaction. Vous pouvez nous envoyer un courriel à info@softubcanada.com