Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Softub Canada

Softub Canada s'engage à respecter votre vie privée et à reconnaître votre besoin de protection et de gestion appropriées des coordonnées que vous partagez avec nous (le l'expression «informations de contact» désigne toute information par laquelle vous pouvez être contacté, comme votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc.). Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer des informations de contact que nous pouvons collecter auprès de vous, de la manière dont nous utilisons ces informations et des choix que vous avez concernant notre utilisation et de votre capacité à examiner, corriger et refuser notre utilisation de, l'information. Cette politique s’applique aux clients au Canada et aux autres marchés desservis par Softub Canada.

Dans le cadre de notre engagement envers votre vie privée, Softub Canada soutient et adhère aux directives et pratiques courantes de l’industrie de la vente au détail concernant le marketing numérique. Nous (1) informerons les clients de leur capacité à refuser la location, la vente ou l'échange d'informations avec d'autres commerçants; (2) honorer les demandes des clients de ne pas partager leurs informations avec d’autres spécialistes du marketing; et (3) honorer les demandes des clients de ne pas recevoir de courrier, de téléphone ou d'autres sollicitations de Softub Canada.

COLLECTE D'INFORMATIONS SUR VOUS

Il peut y avoir des moments (comme lorsque vous achetez ou commandez un produit, vous vous abonnez à un service ou participez à des concours, tirages au sort ou promotions, etc.) lorsque nous vous demandons de fournir certaines informations vous concernant, telles que votre nom, adresse de livraison / facturation, numéro de téléphone, adresse courriel, informations de la carte de crédit, la date de naissance, le sexe, la profession, les intérêts personnels, etc. Nous pouvons également conserver un enregistrement de vos achats de produits.

Que vous fournissiez ou non ces informations est entièrement votre propre choix. Mais si vous choisissez de ne pas fournir les informations que nous demandons, vous ne pourrez peut-être pas acheter des produits ou accéder à certains services, offres et contenus sur notre site Web. De plus, nous pouvons avoir besoin de vous contacter par téléphone, courriel ou courrier pour répondre à des questions ou des problèmes spécifiques à l'entrée de votre commande, etc., même si vous avez choisi de ne pas recevoir de communications de notre part.

UTILISATION INFORMATIONS VOUS CONCERNANT

Nous utilisons les informations de contact que vous fournissez à des fins internes, telles que la confirmation et le suivi de votre commande, abonnement ou inscription, l'analyse des préférences, des tendances et des statistiques, vous informant de nos nouveaux produits, services et offres et vous fournir des informations provenant de et à propos de Softub Canada. De temps en temps, nous pouvons établir une relation commerciale avec d'autres personnes ou entités que nous estimons dignes de confiance et auxquelles nous avons demandé de confirmer que leurs politiques de confidentialité sont conformes aux nôtres. Ceux-ci sont connus comme nos partenaires sélectionnés. Dans de tels cas, nous pouvons louer, échanger, partager et / ou croiser des informations, y compris des informations de contact vous concernant qui permettront à ces personnes ou entités de vous contacter au sujet de produits et services susceptibles de vous intéresser.

Pour mieux vous servir, nous pouvons combiner les informations que vous nous fournissez en ligne, dans nos magasins ou via nos catalogues. Nous pouvons également combiner ces informations avec des informations accessibles au public et des informations que nous recevons de ou des références croisées avec nos partenaires sélectionnés et d'autres. Nous utilisons ces informations combinées pour améliorer et personnaliser votre expérience d'achat et celle des autres avec nous, pour communiquer avec vous à propos de nos produits et événements susceptibles de vous intéresser et à d'autres fins promotionnelles.

Nous pouvons conclure des contrats avec des entreprises ou des personnes pour fournir certains services, notamment le traitement des cartes de crédit, l'expédition, la gestion des données, les services promotionnels, etc. Nous les appelons nos fournisseurs de services. Nous fournissons à nos fournisseurs de services les informations dont ils ont besoin pour exécuter ces services. Nous demandons également à nos fournisseurs de services de confirmer que leurs pratiques de confidentialité sont conformes aux nôtres.

Bien que peu probable, dans certains cas, nous pouvons divulguer vos informations de contact lorsque nous avons des raisons de croire qu'il est nécessaire de vous identifier, de contacter ou intenter une action en justice contre des personnes ou des entités qui pourraient vous causer des blessures, à Softub Canada ou à d'autres. Nous pouvons également divulguer vos coordonnées lorsque nous pensons que la loi ou la procédure légale l'exige.

MODIFICATION, MISE À JOUR, CORRECTION ET SUPPRESSION DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT

Nous souhaitons communiquer avec vous uniquement si vous voulez nous entendre. Si vous préférez ne pas recevoir de marketing direct de notre part, ou si vous souhaitez refuser notre location ou l'échange de vos informations avec d'autres spécialistes du marketing, veuillez nous en informer en nous envoyant un e-mail. Assurez-vous d'inclure votre nom complet, votre adresse e-mail, votre adresse postale et en particulier les informations que vous ne souhaitez pas recevoir. Si vous souhaitez mettre à jour ou corriger votre adresse e-mail, votre adresse postale ou d'autres informations de contact avec nous, veuillez nous contacter de la même manière.

Veuillez noter que toute demande de suppression ou de mise à jour de vos informations de contact peut prendre jusqu'à dix jours pour votre demande par courriel et de 6 à 8 semaines pour traiter votre demande par courrier postal.

PROTECTION DES ENFANTS

Les enfants de moins de 13 ans doivent toujours demander à leurs parents ou tuteurs l'autorisation avant de fournir des informations de contact à quiconque en ligne. Nous exhortons les parents et les tuteurs à participer aux activités en ligne de leurs enfants et à utiliser le contrôle parental ou toute autre technologie de filtrage Web pour superviser l'accès des enfants au Web.

COOKIES

Nos sites Web utilisent des «cookies . » Nous pouvons également utiliser des cookies dans les courriels que vous recevez de notre part. Un cookie est une petite quantité de données qui est envoyée à votre navigateur depuis un serveur Web et stockée sur le disque dur de votre ordinateur. En règle générale, nous utilisons des cookies pour nous rappeler qui vous êtes, adapter nos produits, services et publicités à vos intérêts personnels et à ceux des autres, estimer la taille de notre audience, aider nos marchands en ligne à suivre les visites et les ventes sur nos sites et à traiter votre commande, suivre votre statut dans nos promotions, concours et tirages au sort et / ou analyser vos habitudes de visite.

Certains de nos fournisseurs de services peuvent utiliser des cookies et collecter des informations en notre nom. Il leur est interdit par notre contrat avec eux de partager ces informations avec quiconque autre que nous ou nos autres fournisseurs de services. Cependant, nous respectons votre droit de choisir d'être inclus ou non dans ces services. Vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services à tout moment. En outre, dans le cadre des services qu'ils nous fournissent, certains de nos fournisseurs de services peuvent travailler avec des tiers qui peuvent utiliser des cookies pour collecter des informations anonymes afin d'adapter la publicité pour vous et pour d'autres ailleurs sur le Web. Ces tiers n'ont accès à aucune information de contact vous concernant. Si vous souhaitez refuser d'accepter complètement les cookies, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies ou pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie, vous donnant ainsi la possibilité de décider de l'accepter ou non. Cependant, certaines fonctionnalités du site Web ou de nos services peuvent ne pas fonctionner si vous supprimez ou désactivez les cookies.

SÉCURITÉ

Nous prenons des précautions, y compris l'utilisation d'outils de cryptage et d'authentification sophistiqués, pour protéger la sécurité de vos informations de contact que vous partagez avec nous. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100%. En conséquence, bien que nous nous efforcions de protéger vos coordonnées, nous ne pouvons garantir ni garantir la sécurité des informations que vous transmettez vers ou depuis nos sites Web, et vous le faites à vos propres risques.

Nous vous exhortons de conserver votre mot de passe et autres informations sensibles en lieu sûr et ne les divulguer à personne. N'oubliez pas non plus de vous déconnecter de votre compte et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre visite. Cela permet d'éviter que d'autres personnes ne puissent accéder à votre compte, en particulier si vous partagez un ordinateur avec quelqu'un d'autre ou si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public tel qu'une bibliothèque ou un cybercafé.

CHANGEMENTS DE POLITIQUE h4 >

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité en tout ou en partie, nous vous en informerons en publiant un avis sur notre site Web. Ces modifications entreront en vigueur à la date d'entrée en vigueur publiée dans l'avis et à la fin de la politique de confidentialité révisée. La nouvelle politique s'appliquera à tous les utilisateurs actuels et passés de notre site Web et remplacera toute politique antérieure incohérente. Votre utilisation continue de notre site Web ou de nos services constitue votre consentement à être lié par la politique de confidentialité révisée.

VOS COMMENTAIRES

Pour nous aider à améliorer notre politique de confidentialité et nos pratiques, veuillez nous donner votre rétroaction. Vous pouvez nous envoyer un courriel ou nous appeler à info@softubcanada.com ou 1- 800-668-8827 .

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